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Ich habe mir die AGB (T&C) sorgfältig durchgelesen und konnte keinen Anhaltspunkt dafür finden, dass es sich um „nicht auszahlbare" Beträge handelt bzw. Nachlesen kann man dies allerdings nirgends und auch der Support konnte mir nicht beantworten wo dies stehen sollte. (Violation of the T&C‘s).Īuf Nachfrage wo denn das Problem liegt, sagte man mir im Chat, dass dieser spezielle Bonus und alle daraus gewonnenen Beträge nicht auszahlbar sind. Eine Woche später kam die Nachricht, dass meine Auszahlung abgelegt wurde. Letztendlich habe ich eine Auszahlung in Höhe von 1000€ beantragt. Diesen Betrag habe ich etwas weiter hochgespielt, somit die Umsatzbedingungen erfüllt und zusätzlich noch 30€ (Ohne Bonus) eingezahlt. Ich habe durch einen sign-up Bonus freispiele erhalten und 6,20€ damit gewonnen.
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